情熱で奇跡の成長を導く
日本で唯一売上げを上げる
チームビルディングコンサルタントの
石見です。
今日のテーマは
研修満足度95.3%の秘訣 Part 2
ということで
満足度が95.3%だった研修で
私が何を気をつけたか
という話をしたいと思います。
前回は
セミナー構成や研修の構成が
大事だという話をしました。
これができていないと
そもそも満足度は
大きな数字にならない
ということです。
もうひとつの秘訣として
今日は集中力のコントロール
について話をします。
要は
当日の進行を
どのようにしていくかが
満足度を上げる
もうひとつのポイントです。
当日の流れの作り方は
いろんな方法があると
思いますので
一概にこれがいいとは
言えないのですが、
私が気をつけているのは
集中力のコントロールです。
参加者の人からすれば
仮に慣れていたとしても
1日もしくは2日という時間
考え続ける
自分と向き合い続けるというのは
そんなに簡単なことではないと
私は思っています。
ですから、
皆さんの集中力を
うまく焦点を当てたり
ちょっとぼやかしてみたり、
または
ここはぐっと考えるところ、
ここは発散するところ
という風に集中力を
持続できるような
緩急をつけた流れを
どれだけできるかが
研修の満足度に
繋がるのではないかと
思っています。
最後まで走り切らせる
という言い方も
できるかもしれません。
こういうことを
考えていくことが
満足度を高めるために
大事なポイントではないかと
私は思っています。
いかがだったでしょうか？
何かご意見、ご感想をお願いいたします。
ありがとうございました。