「研修をやることで、クライアントの課題が根本から解決する仕組みを知りたい」
という質問がありましたので
お答えしたいと思います。
前提をお伝えしておくと
（1回の）研修だけでは根本的な課題は解決できません。
研修で根本的な課題を解決するためには
研修をどういう内容で組み立てるかによります。
本日はそのポイントを
お伝えしていきますので
ぜひ参考にしてくださいね。
根本的な課題を解決する研修の組み立て方
冒頭でもお伝えした通り
基本的には研修で課題を解決することはできません。
これは講座でもお伝えしている
ホメオスタシスの図ですが、
研修でできるのは知識の壁を超えるまで、
つまり
「知らない→知っている（もしくは、やってみる）」
の状態にすることだからです。
根本的な課題を解決するためには
一番上の「している」の状態にする必要があります。
しかし「している状態」にするのは
基本的にコンサルティングの領域なので
研修ではかなり難易度が高いです。
難易度が高いので、
ただ研修をするのではなく
研修で根本的な問題を解決できるように
設計する必要があります。
具体的にいうと研修を
- 複数回開催
- 学び⇔実践をループできる仕組み
- 実践して得た経験を応用できるように支援
このような形でかなり作り込む必要があります。
例えば
1回目の研修では「○○」を行い、
研修終了後にもサポートに入って
2回目の研修「○○」を行う
研修終了後にもサポートに入って
3回目の研修「○○」を行う
これを根本的な課題が解決できそうになるまで
繰り返していくといった流れです。
はたしてこれを研修と呼んでいいのかわかりませんが、
世の中では
- 研修
- コーチング
- コンサルティング
の前提条件があやふやなので、
あなたが「研修」といえば
相手は「研修」と受け取ります（笑）
まとめ
まとめると
研修で根本的な課題を解決するためには
- 複数回開催
- 学び⇔実践をループできる仕組み
- 実践して得た経験を応用できるように支援
このように研修を設計する必要があります。
冒頭でもお伝えした通り
1回の研修だけは
根本的な課題を解決できるようにはなりません。
常に学びと実践を繰り返す
ルールや仕組みを作って
PDCAを回す必要があるということです。
ぜひ今回の内容を参考にして
クライアントにアドバイスしていただけたらと思います。